Fraktkostnader och betalningsmetoder

För alla länder som inte är listade här beräknas de fraktkostnader som uppstår för varje enskilt fall. Du är välkommen att fråga om fraktkostnaderna för din planerade beställning via service@louis.se. Beakta att ytterligare tullavgifter kan tillkomma under vissa omständigheter (i synnerhet i samband med leveranser utanför EU). Din lokala tullmyndighet kan tillhandahålla mer information.

Vi skickar din beställning i ett DHL-standardpaket om du inte har valt någon annan leveranstjänst som vi erbjuder. De fraktkostnader vi tar ut för detta beror på destinationslandet. Varorna skickas inom 1–3 arbetsdagar efter mottagandet av din beställning.

Mot en tilläggsavgift på 5,00 euro är leveransen bindande samma dag om vi tar emot din beställning senast kl. 13.00 måndag till fredag. Kom under alla omständigheter ihåg att ge oss ditt telefonnummer (helst mobil) och din e-postadress så att vi kan nå dig snabbt för eventuella frågor. Observera att brev eller paket inte levereras på söndagar och helgdagar.

Mot ett pristillägg på 25,00 € kommer leveransen att ske nästa dag senast klockan 12.00 om din beställning inkommit till oss senast klockan 15.00 måndag till fredag. Kom under alla omständigheter ihåg att ge oss ditt telefonnummer (helst mobilnummer) och din e-postadress så att vi kan nå dig snabbt för eventuella frågor. Vår 24-timmars leveransservice gäller inte till de tyska öarna. Paket levereras inte på söndagar och helgdagar.

Om du någon gång inte skulle tycka om en artikel eller om den inte passar kan du skicka tillbaka den till oss inom 14 dagar. Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder Louis för många produkter en frivillig längre returrätt som gäller två år. Ytterligare information samt möjligheten att skriva ut en returetikett eller visa en QR-kod för utvalda länder finns här.

Ytterligare information finns i våra Allmänna affärsvillkor. Vid frågor använd gärna vårt Kontaktformulär eller ring oss på +49 40 734 193 60.

Vi levererar mot faktura. Genom att beställa samtycker du till att vi utför den kreditprövning som krävs för att utesluta kreditrisken (ytterligare information om detta på Uppgiftsskydd). Betalningen måste du göra inom 14 dagar efter fakturering via banköverföring till vårt konto.

Mycket förmånligt: Louis avbetalningsköp och kreditköp*

För avbetalnings- eller kreditköp krävs samma kreditprövning som vid köp mot faktura och du betalar via banköverföring till vårt konto på de avtalade betalningsdatumen. Vi erbjuder avbetalningsköp och kreditköp från och med ett lägsta inköpsvärde på 199,00 EUR.

Förresten, du kan naturligtvis även betala dina köp i Louis-filialerna per avbetalning. Prata med vår vänliga personal på plats.

* Vi erbjuder avbetalningsköp och kreditköp i Louis-webbutiken och i Louis-filialerna i Tyskland och Österrike. Detta erbjudande gäller för alla vuxna kunder med motsvarande kreditvärdighet och bosättning i Tyskland, Österrike eller Schweiz. Du betalar de månatliga avbetalningarna via banköverföring till vårt bankkonto som anges i kreditavtalet (det rekommenderas starkt att du upprättar en stående överföring från din bank för hela avtalstiden).

Vid betalning via PayPal godkänner du din betalning till oss gentemot PayPal. Betalning med PayPal är endast möjlig i webbutiken. Ditt bankkonto kommer att debiteras av PayPal omedelbart efter att du har godkänt betalningen gentemot PayPal. PayPals allmänna affärsvillkor finns här.

Vid köp med kreditkort debiteras ditt kreditkortskonto när beställningen inkommer.

Vid förskottsbetalning betalar du en förskottsavgift på 9,49 euro (fr.o.m. 06/2023) utöver fakturabeloppet och de grundläggande fraktkostnaderna. Postförskott är endast möjligt i Tyskland.

Om du väljer betalningsmetoden förskottsbetalning anger vi våra bankuppgifter samt ditt Louis-kundnummer och ordernumret i orderbekräftelsen. Fakturabeloppet ska överföras till vårt konto inom 10 dagar efter mottagandet av orderbekräftelsen. Tills dess reserverar vi de beställda varorna åt dig. Vänligen ange ditt Louis-kundnummer samt ordernumret som referens för din banköverföring. Din beställning förbereds för leverans och skickas till dig när det totala beloppet inkommit.